หลังจากผู้ใช้งาน Windows 10 บางรายอาจประสบกับปัญหา จอฟ้า (Blue Screen of Death) และ มีปัญหาในการใช้งานบางโปรแกรม หลังการอัปเดตแพตช์เมื่อช่วงเดือน กุมภาพันธ์ และ มกราคม 2021 ที่ผ่านมา
โดยเฉพาะปัญหาหลัก ๆ นั้นเกิดขึ้นกับผู้ติดตั้ง Windows 10 KB4598299 และ KB4598301 ซึ่งมีไว้สำหรับ 20H2 เวอร์ชัน 2004 หรือเวอร์ชัน 1909 ล่าสุดก็มีการปล่อยแพตช์การอัปเดตมาใหม่ พร้อมปรับปรุง .NET Framework 3.5 และ 4.8 ดังนี้
- แก้ไขเวลาเลื่อนภาพ DPI ไม่เต็มสเกล ขณะที่เลื่อนไปยังใต้สุดของ TreeView
- แก้ไข ASP.Net ล้มเหลวระหว่างก่อนการคอมไพล์
- พัฒนาคุณภาพงาน Native Image อัตโนมัติ
แต่อย่างไรก็ตาม ก็ยังมีการรายงานปัญหาหลายอย่างจากผู้ใช้งานผ่านทาง Reddit เข้ามาจำนวนมากแน่นอนว่า Microsoft ก็ไม่ได้อยู่เฉยกับเรื่องนี้ พร้อมออกมายืนยันผ่าน Forum ว่า
" ทางบริษัทยืนยันว่าเรื่องนี้เป็นความจริง และบริษัทกำลังดำเนินการหาทางแก้ปัญหาอยู่ "
Microsoft ออกมายืนยัน
วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ส่วนวิธีที่ง่ายที่สุดและสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ทันที นั้นคือการถอนการติดตั้ง Windows 10 KB4598299 และ KB4598301 เพื่อดูความแต่ต่างเบื้องต้น
โดยวิธีถอนการติดตั้งให้เปิดไปที่
Control Panel > Uninstall a program > View installed updates หลังจากนั้นให้ค้นหา KB4598299 หรือ KB4598301 แล้วเลือก Uninstall
แต่วิธีนี้เป็นเพียงการแก้ปัญหาเบื้องต้นเท่านั้น ผู้ใช้งาน Windows 10 ยังคงต้องรอการอัปเดตอย่างเป็นทางการต่อไป ซึ่งคาดว่าจะมีการปล่อยให้อัปเดตช่วงสัปดาห์ที่ 2 ของเดือนกุมภาพันธ์